Karten verwalten
Austauschausweis beantragen
Hinweis: Diese Funktion steht NICHT zur Verfügung für
- SMC-B für Ärzte und Psychotherapeuten
- SMC-B KTR für Betriebsstätte Kostenträger
- HBA (elektr. Heilberufsausweis) für Ärzte
- HBA (elektr. Heilberufsausweis) für Zahnärzte
- HBA (elektr. Heilberufsausweis) für Psychotherapeuten
Falls Ihre Karte - im Folgenden als "Originalausweis" bezeichnet - nicht mehr verwendbar ist (z.B. bei Verlust, Defekt, zu häufiger PIN-Fehleingabe), können Sie einen Austauschausweis in einem vereinfachten Verfahren beantragen.
Die Voraussetzungen hierfür sind:
- Sie haben vor weniger als 6 Monaten eine SMC-B von T-Systems bekommen (Originalausweis).
- Sie kennen die Referenznummer und das Service-Passwort des Originalausweises. Beide wurden Ihnen beim Absenden des Antrags des Originalausweises im PDF-Dokument mit den Antragsdaten mitgeteilt.
- Ihr Originalausweis wurde nicht durch den Kartenherausgeber gesperrt.
- Sie haben noch keinen Austauschausweis beantragt.
Sollte eine der o.g. Voraussetzungen nicht erfüllt sein, ist die Beantragung in einem vereinfachten Verfahren nicht möglich. Bitte beantragen Sie in diesem Fall Ihre neue Karte mit dem Standardverfahren unter dem Menüpunkt "Antrag stellen".